8 (846) 995 07 88
Приёмная главного врача
443008, Самара, ул. Физкультурная, д. 33А
ofis@msc-2.ru

Новости от 28.03.2019

При реализации  мероприятий по созданию новой модели медицинской организации в поликлиническом отделении № 1 ГБУЗ СО «Самарская МСЧ 2», расположенном по адресу: г.о. Самара, ул. Свободы, д. 77 была применена единая навигационная система (далее – ЕНС). Планирование, проектирование и внедрение ЕНС осуществлялось в соответствии с визуально-координированным стилем проекта «Заботливая поликлиника» и с применением единой навигационной системы для поликлиник Самарской области в рамках регионального проекта. ЕНС представляет собой комплексную систему навигационных указателей (средства, служащие для ориентации и перемещения в пространстве), предназначенных для управления потоками посетителей внутри поликлиники. Предоставление информации посетителю средствами навигационной системы осуществляется в соответствии с установленными принципами и правилами:

  1. Информация является: достоверной (актуальной); точной (однозначной); предоставлена непрерывно на всем маршруте движения (от начальной до конечной точки); предусмотрены все сведения, необходимые посетителю; прочая информация (информационные стенды и т.п.) расположена в соответствии с установленными правилами и принципами, и не мешает восприятию ЕНС.
  2. Принцип приоритетности сообщаемой посетителю информации:
    1. Первичная (приоритетная, обозначающая наиболее значимые и важные объекты): направления движения к зоне регистратуры и терминалов электронной очереди, направления к выходам, кассы платных услуг, справочная информация, туалеты, лифты, лестницы, этажи, пункт охраны, гардероб, услуги инфраструктуры для лиц с ограниченными способностями;
    2. Вторичная (зоны комфортного пребывания, детские игровые зоны, аптечные пункты, буфет, пункт пожарной охраны и прочее).
  3. Принцип оптимального восприятия сообщаемой посетителю информации: место размещения; дистанция восприятия информации; размер шрифта; выбор цветовой палитры, что является значительным потенциалом психологического и эмоционального воздействия и играет важную роль в визуальном восприятии.

Основными элементами ЕНС являются: указатели объектов (вывески у кабинета, таблички-кронштейны, прочие таблички), указатели направлений (вывеска-указатель, вывеска-указатель подвесная), стенды информирования (вывеска-каталог выделенная, вывеска-указатель поэтажная, таблички информирования), визуализация в интерьере, визуальный язык (инфографика). Инфографика представляет из себя ряд графических рисунков (пиктограмм), которые служат для обозначения определенного объекта (являются его синонимом), помогают быстрее ориентироваться и считывать информацию. Благодаря использованию единого стандарта графических символов, происходит постепенное запоминание и узнавание нужных элементов на общем фоне информирования.

Внедренная в поликлиническом отделении № 1 ГБУЗ СО «Самарская МСЧ 2» ЕНС доступна всем группам пользователей и обладает информативными, эстетическими и эргономическими качеставми.